Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel nostro team. Scopri qui le posizioni aperte al momento e mandaci il tuo CV.
ASSISTENTE CLIENTI
Autosicura, parte del gruppo A21Holding, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, per potenziamento dell’organico, ricerca un Assistente Clienti di Carrozzeria.
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile della filiale, si occuperà degli aspetti amministrativi , organizzativi e logistici legati alla gestione delle pratiche dei sinistri svolgendo le seguenti attività:
- Analisi e verifica della documentazione inoltrata dal network di carrozzerie per autorizzare la riparazione del veicolo;
- Verifica della documentazione cartacea e fotografica per effettuare il preventivo usando i gestionali dell’azienda;
- Raccolta della documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;
- Verifica e ordine dei ricambi;
- Verifica della coerenza delle lavorazioni rispetto al preventivo eseguito;
- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura.
Requisiti
- Diploma a indirizzo tecnico;
- Esperienza pregressa in ambito Peritale, Carrozzeria e Authority;
- Corretta analisi della documentazione fornita, in riferimento alla tipologia di sinistro trattata;
- Autonomia nel giudizio di compatibilità del danno rispetto alla tipologia di sinistro trattata;
- Conoscenza del mercato di riferimento;
- Orientamento al risultato e precisione nello svolgere i compiti assegnati;
- Team working e capacità organizzative.
Sede di lavoro: Milano.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
Gli interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae e cover letter all’indirizzo e-mail: candidature@a21holding.it, dando autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n: 2016/679 (“GDPR”).
Contratto di lavoro: Tempo pieno.
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.
CENTRALINO
Autosicura, parte del gruppo A21Holding, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, è alla ricerca di un addetto al call center – centralino con iniziale inserimento in stage finalizzato all’assunzione.
La risorsa si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti, quali:
- Rispondere alle chiamate in entrata e contattare i clienti per informazioni, aggiornamenti e follow-up;
- Organizzare e pianificare appuntamenti per servizi di carrozzeria, gestendo il calendario degli appuntamenti e ottimizzando le risorse disponibili;
- Raccogliere e aggiornare i dati dei clienti, garantendo la precisione e la completezza delle informazioni nel sistema gestionale;
- Fornire informazioni sui servizi offerti, rispondere a domande e risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti;
- Assicurare che tutta la documentazione relativa agli appuntamenti e alle comunicazioni con i clienti sia gestita correttamente e archiviata in modo sicuro;
- Attività di data entry
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
- Ottime doti relazionali e di comunicazione;
- Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
- Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito dinamico e in costante evoluzione.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI).
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
Gli interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo e-mail. candidature@a21holding.it dando autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679.
Contratto di lavoro: Tempo pieno.
Disponibilità: Dal lunedì al venerdì.
TECNICO PREVENTIVISTA
Autosicura, parte del gruppo A21Holding, azienda leader in Italia nel settore della riparazione auto, con una rete di carrozzerie di proprietà e partner delle più importanti compagnie assicurative, per potenziamento dell’organico, ricerca un Tecnico Preventivista.
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile della Centrale Operativa, si occuperà degli aspetti amministrativi, organizzativi e logistici legati alla gestione delle pratiche dei sinistri svolgendo le seguenti attività:
- Analisi e verifica della documentazione inoltrata dal network di carrozzerie per autorizzare la riparazione del veicolo;
- Verifica della documentazione cartacea e fotografica per effettuare il preventivo usando i gestionali dell’azienda;
- Raccolta della documentazione assicurativa e valutazione delle polizze;
- Verifica e ordine dei ricambi;
- Verifica della coerenza delle lavorazioni rispetto al preventivo eseguito;
- Gestione del rapporto clienti fino alla riconsegna della vettura.
Requisiti
- Diploma a indirizzo tecnico;
- Richiesta esperienza pregressa in ambito Peritale, Carrozzeria e Authority;
- Conoscenza dei principali supporti informatici per la quantificazione dei danni (nello specifico Wincar);
- Corretta analisi della documentazione fornita, in riferimento alla tipologia di sinistro trattata;
- Autonomia nel giudizio di compatibilità del danno rispetto alla tipologia di sinistro trattata;
- Conoscenza del mercato di riferimento;
- Orientamento al risultato e precisione nello svolgere i compiti assegnati;
- Team working e capacità organizzative.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI).
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).
Gli interessati sono invitati a inviare il proprio curriculum vitae e cover letter all’indirizzo e-mail candidature@a21holding.it, dando autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) n: 2016/679 (“GDPR”)